Persönliches Gespräch
Gern stehen unsere Mitarbeiter für Sie zur Verfügung und nehmen Ihre Anregungen, Wünsche und Vorschläge persönlich entgegen. Sprechen Sie uns einfach an!
Anregungen – Lob – Kritik – Verbesserungsvorschläge – Beschwerden
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund verfügt das Augenzentrum Nordwest über ein professionelles Beschwerdemanagement. Patienten, Angehörige, Zuweiser sowie Lieferanten und andere Institutionen des Gesundheitswesens können sich hier an uns wenden – denn Ihre Meinung hat für uns höchste Priorität und hilft uns den Service in unserem Praxisverbund kontinuierlich zu verbessern.
Durch Ihr Feedback können wir Fehler und Probleme identifizieren und gezielt beheben.
Unter dem Motto „Ihre Meinung ist uns wichtig!“ haben wir verschiedene Möglichkeiten zusammengetragen, wie Sie Ihre Kritik, Lob, Beschwerden und Verbesserungsvorschläge oder Anregungen anbringen können.
Gern stehen unsere Mitarbeiter für Sie zur Verfügung und nehmen Ihre Anregungen, Wünsche und Vorschläge persönlich entgegen. Sprechen Sie uns einfach an!
Darüber hinaus können Sie unser Praxisteam während unserer Öffnungszeiten auch telefonisch kontaktieren.
Praxis in Rostock Lütten Klein: 0381 – 54 84 78 0
Praxis in Bad Doberan: 038203 – 74 40 40
Nutzen Sie unseren Lob- und Beschwerdebogen „Ihre Meinung ist uns wichtig!“ und werfen Sie diesen in die dafür vorgesehenen Briefkästen im Wartebereich der Praxis. Natürlich können Sie uns auch jederzeit ihre Meinung formlos zukommen lassen.
Vielen Dank.
Alle Angaben werden vertrauensvoll behandelt und dienen ausschließlich der internen Bearbeitung. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserer Datenschutzerklärung Herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit!
Dr. med. Alexander Eckard
Dr. med. Annett Schellhorn
Dr. med. Marc Schellhorn
Dr. med. Konstanze Fischer-Harder
Dr. med. Dirk Harder (angestellter Facharzt)
Warnowallee 31 a
18107 Rostock
Tel.: 0381 - 54 84 78 - 0
Fax.: 0381 - 54 84 78 - 28
Email: info@augenzentrum-nordwest.de
Das Augenzentrum Nordwest in Rostock wurde kürzlich mit dem Titel Referenzzentrum der Carl Zeiss Meditec ausgezeichnet.
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