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Augenzentrum Rostock
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Ihre Meinung ist uns wichtig

Anregungen – Lob – Kritik – Verbesserungsvorschläge – Beschwerden

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund verfügt das Augenzentrum Nordwest über ein professionelles Beschwerdemanagement. Patienten, Angehörige, Zuweiser sowie Lieferanten und andere Institutionen des Gesundheitswesens können sich hier an uns wenden – denn Ihre Meinung hat für uns höchste Priorität und hilft uns den Service in unserem Praxisverbund kontinuierlich zu verbessern.
Durch Ihr Feedback können wir Fehler und Probleme identifizieren und gezielt beheben.

Unter dem Motto „Ihre Meinung ist uns wichtig!“ haben wir verschiedene Möglichkeiten zusammengetragen, wie Sie Ihre Kritik, Lob, Beschwerden und Verbesserungsvorschläge oder Anregungen anbringen können.

  • Persönliches Gespräch

    Gern stehen unsere Mitarbeiter für Sie zur Verfügung und nehmen Ihre Anregungen, Wünsche und Vorschläge persönlich entgegen. Sprechen Sie uns einfach an!

  • Telefonisch

    Darüber hinaus können Sie unser Praxisteam während unserer Öffnungszeiten auch telefonisch kontaktieren.
    Praxis in Rostock Lütten Klein: 0381 – 54 84 78 0
    Praxis in Bad Doberan: 038203 – 74 40 40

  • Schriftlich per Post oder über unseren Lob- und Beschwerdebogen

    Nutzen Sie unseren Lob- und Beschwerdebogen „Ihre Meinung ist uns wichtig!“ und werfen Sie diesen in die dafür vorgesehenen Briefkästen im Wartebereich der Praxis. Natürlich können Sie uns auch jederzeit ihre Meinung formlos zukommen lassen.
    Vielen Dank.

  • Über unser Online-Formular „Ihre Meinung ist uns wichtig!“


    Zum Online-Formular

Alle Angaben werden vertrauensvoll behandelt und dienen ausschließlich der internen Bearbeitung. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserer Datenschutzerklärung Herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit!

Augenzentrum Rostock

Dr. med. Alexander Eckard
Dr. med. Annett Schellhorn
Dr. med. Marc Schellhorn
Dr. med. Konstanze Fischer-Harder
Dr. med. Dirk Harder (angestellter Facharzt)

Anschrift

Warnowallee 31 a
18107 Rostock
Tel.: 0381 - 54 84 78 - 0
Fax.: 0381 - 54 84 78 - 28
Email: info@augenzentrum-nordwest.de

Impressum

Datenschutzerklärung

Qualität und Sicherheit

Qualität und Sicherheit

Das Augenzentrum Nordwest in Rostock wurde kürzlich mit dem Titel Referenzzentrum der Carl Zeiss Meditec ausgezeichnet.

Links

Bundesverband der Augenärzte BVA
Deutsche Ophthalmologische Gesellschaft DOG
Deutsche Gesellschaft für Intraokularlinsenimplantation und Refraktive Chirurgie DGII
Vereinigung Norddeutscher Augenärzte VNA
Universitätsaugenklinik Rostock UAK

Unsere Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag:
von 08.00 - 12.00 und
von 14.00 - 17.00 Uhr
Freitag:
von 08.00 - 12.00 Uhr

Augenlaser-Zentrum Rostock

Augenlaser-Zentrum Rostock

Besuchen Sie unsere Internetseite www.augenlaser-rostock.de

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